Spielbank Lübeck ist ein Online-Casino mit Sitz im Bundesland Schleswig-Holstein und wird von der Spielebank GmbH betrieben, einer Tochtergesellschaft des baden-würtembergischen Unternehmens Novomatic. Das Unternehmen wurde 1995 gegründet und hat sich seitdem zu einem der größten Anbieter von Spielhallen- und Online-Spielen in Deutschland entwickelt.
Registrierungsprozess
Um bei Spielbank Lübeck ein Spielerkonto einzurichten, muss man zunächst auf die Website des Unternehmens zugreifen. Dort steht ein großer Button "Jetzt registrieren" bereit, der direkt zum Registrierungsformular führt. Hier ist eine kurze Übersicht, was der Prozess erfordert:
- Ein gültiges E-Mail-Adresse
- Ein passwort https://lubeck-spielbank.com/ (mindestens 8 Zeichen lang)
- Anschrift und persönliche Daten
- Erklärung zu Spielverhaltensproblemen
Die Registrierung kann innerhalb weniger Minuten abgeschlossen werden, indem man alle erforderlichen Informationen eingibt. Sobald das Konto erstellt ist, erhält man eine Bestätigungs-E-Mail mit einem aktivierungsspezifischen Link.
Kundenauftritt und Funktionen
Nach der Aktivierung kann man sich über die Website oder direkt über den mobilen Browser auf sein Spielerkonto zugreifen. Hier sind einige Features, die das Spielerlebnis ergänzen:
- Spielerübersicht: Ein Überblick über alle verfügbaren Guthaben (Einzahlungen und Auszahlungen)
- Zahlungs- und Auszahlungsoptionen
- Spielhistorie
- Favoritenliste für Spiele
Die üblichen Features wie die Suche nach Spielen, Sortierung durch Popularity oder durch Alter stehen ebenfalls zur Verfügung. Über einen Button kann man beliebige Daten exportieren.
Boni
Spielbank Lübeck bietet verschiedene Art von Boni an:
- Willkommensbonus: Ein Anfangsbetrag des Casinos für alle Spieler nebst weiterer Freispiele
- Rollover-Bedingungen im Falle einer Geldauszahlung
Es wird empfohlen, die Bonusbedingungen sorgfältig zu lesen, da es sich bei dieser Option meist um ein 100% oder mehr Bonusbetrag handelt.
Zahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten
Das Unternehmen verwendet PayPal für seine Kunden. Neben der direkten Einzahlung über das Spielerkonto unterstützt Spielbank Lübeck auch Zahlungen bei verschiedenen Banken, wie z.B. Hamburger Sparkasse.
Die Auszahlung geschieht nach einer Kontrollerstellung innerhalb von 3-5 Werktagen und kann mit PayPal oder in bar erfolgen. Die Ein- und Austragsbeträge stehen dabei zur Verfügung. Über ein Formular können diese eingesehen werden.
Spielkategorien
Das Portfolio umfasst eine Vielzahl an Spielen wie:
- Slot-Maschinen (hier werden über 100 Spiele angeboten)
- Tischspiele
- Live-Dealer-Spiele
Zu den bekanntesten Anbietern gehören Novomatic, Amatic und NetEnt.
Softwareanbieter
Dort finden sich auch bekannte Markennamen wie Sizzling Hot Deluxe, Book of Ra oder Buffalo Thunder. Weitere Slots sind im Unterhaltungsprogramm enthalten, z.B. Monopoly Big Event, Borka the Berzerk Bear sowie viele mehr.
Die Software wird durch die Unternehmen Playtech, NetEnt und Microgaming mit anderen Softwareanbietern bereitgestellt.
Mobile Version
Eine mobile Version des Casino-Angebots steht ebenfalls zur Verfügung. Dieser Zugriff kann direkt über den mobilen Browser erfolgen oder indem man sich in der App anmeldet. Auch hier sind die gleichen Funktionen wie bei der Desktop-Version verfügbar und können innerhalb einer Minute aufgerufen werden.
Sicherheit
Die Casino-Website hat eine SSL-Zertifizierung (Secure Socket Layer). Dazu wurde auch der deutsche Anbieter Comodo angesprochen, um zusätzliche Informationen abzurufen. Die Registrierung wird zudem durch die Wirtschaftsministerium von Norddeutschland unterstützt.
Lizenz
Spielbank Lübeck besitzt eine gültige Spielbank-Lizenz im Staat Schleswig-Holstein, also ist auch das Echtgeld-Spiel möglich.
Kundenservice
Die Erreichbarkeit des Kundensupports steht bereit. Sobald man sich online anmeldet oder eine Anfrage auf der Website stellt, wird über ein Formular die Antwort an den Support gestellt und dies innerhalb von wenigen Tagen erfolgt.
Im Falle einer Notwendigkeit kann auch per E-Mail um Hilfe gebeten werden. Alternativ stehen hier ebenfalls direkte Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
Zusammenfassende Bewertung
Die Spielbank Lübeck ist eine bekannte Adresse in der Norddeutschen Region, und die Kombination aus verschiedenen Zahlungsmethoden und Spielen bietet eine gute Auswahl für alle Spieler. Ein weiterer Pluspunkt liegt darin, dass es sich um ein Unternehmen handelt mit einer langjährigen Erfahrung sowie einer lizenzierten Prüfung. Die Kundenorientierung wird auch durch den direkten Support über die Website belegt.
Ebenso sind zahlreiche Informationen wie der Unterhaltungsbereich und weitere Nutzungszeiten verfügbar, damit jeder Spieler optimal auf sein Vorhaben vorbereitet ist.